本文作者:万艾可

开门经句 | 顾客进店不愿意体验产品,导购该如何入手?

万艾可 10个月前 ( 08-19 ) 123 抢沙发
开门经句 | 顾客进店不愿意体验产品,导购该如何入手?摘要: 坚持多听一句,生意越做越容易。...







顾客进店不愿意体验产品,“硬销”是不行的,以前介绍过一种方法(点击回顾)。还是以皮鞋销售为例,我们还有一种好方法引导顾客:


小姐,您真有眼光。这款鞋是我们的最新款,卖得很好!来,我给您介绍一下,这款采用……材质与工艺,讲解专业技术.....,非常受消费者的欢迎。当然,光我说好还不行,是您自己在用,您自己觉得好、觉得舒服才是最重要的,您自己感受一下这款……(直接引导顾客体验)。


这个时候如果顾客不是很配合,可以继续说:小姐,我发现您对这款鞋子似乎不是很有兴趣,您还可以看看其他的款式。其实,您今天买不买真的没关系,不过我是真的想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题,还是您根本不喜欢这些款式呢,您可以告诉我吗?谢谢您!如果顾客说不喜欢这个款式,马上进行询问。


这种应对方法同样是先认同顾客,同时用兴奋的语调营造热销的氛围,然后迅速地引导顾客亲自休验商品的优点,遇到阻力的时候真诚询问顾客,并寻求顾客的意见,从而为再次推荐做好准备。



明天开店就试试吧,周三晚上9点见!




周一、三、五晚上9点,“开门经句”将针对日常门店经营遇到的常见问题,分享经验心得。



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作者:万艾可本文地址:http://www.si124.com/dongtai/2019/08/1074.html发布于 10个月前 ( 08-19 )
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